david_da, auteur sur Télé Travailleur

Télétravail : quels impacts sur l’environnement?

Travailler chez soi pour sauver la planète, n’est ce pas une raison parmi tant d’autres d’adopter le télétravail ? Déclenché par la pandémie du Covid-19, le télétravail s’est progressivement démocratisé jusqu’à devenir une forme d’organisation de travail courante. Depuis, des salariés bénéficient de ses avantages, des employeurs aussi, mais quels sont les impacts du télétravail sur l’environnement ?

Les effets positifs du télétravail sur l'environnement

Le télétravail n’a pas que des effets bénéfiques sur nos vies personnelles et professionnelles, l’environnement nous en remercie aussi. Mais quels sont les effets positifs du télétravail pour notre planète ?

La réduction du trajet travail-domicile

Selon une étude menée par WWF, près de 50 % des émissions de CO2 sont dûes aux déplacements. Cette étude affirme également que 70 % des salariés français utilisent néanmoins la voiture comme moyen de locomotion pour leur trajet travail-domicile. Ces déplacements quotidiens obligatoires nous poussent pourtant à consommer plus de carburants fossiles. Ces derniers qui sont les principaux responsables de l’émission des gaz à effet de serre, causant le réchauffement climatique.

D’après l’ADEME, l’agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie, nous économisons environ 69 % de notre volume de déplacement journalier en travaillant à domicile. Comme 56 % des déplacements quotidiens sont engendrés par le fait d’aller au travail, une étude menée par cette agence en 2021 démontre que la mise en place du télétravail sur 18 % de la population active permet d’éviter 3, 3 millions de déplacements quotidiens. Cela épargne donc 42,9 millions de kilomètres parcourus par jour. Le télétravail évite ainsi 3 300 tonnes d’émission journalière de CO2, pendant les heures de pointe. En outre, la réduction des embouteillages, responsables de l’émission des particules fines réduit la pollution dans les grandes villes.

La réduction de la consommation d’énergie

La consommation énergétique annuelle des bureaux en France s’élève à 160 kWh/m². C’est l’équivalent d’une émission de gaz à effet de serre d’environ 16 kg de CO2eq/m² par an. En ce qui concerne l’eau, les bureaux consomment environ 0,37 m3/m2 par an.

Récemment, l’observatoire de l’immobilier durable (OID) a mené une étude pour mesurer la performance énergétique et environnementale des bâtiments de bureaux pendant les années 2018, 2019 et 2020. Il concentrait son observation sur la consommation d’eau et d’énergie, sur l’émission des gaz à effet de serre et sur la production des déchets de 23 300 bâtiments. L’étude tenait compte bien évidemment de l’impact du covid-19 et du télétravail sur l’environnement. Les résultats de la 10 e édition du baromètre de cet observatoire ont été publiés le 25 janvier 2022. Ils indiquent une baisse de 5 % de consommation d’énergie pendant ces trois années, par rapport aux années précédentes. Avec l’adoption massive du télétravail en 2020, une baisse de 10 % de consommation d’énergie a été constatée pendant cette année par rapport à l’année 2019.

Réduction des déchets

Un employé de bureau peut générer en moyenne jusqu’à 100 kg de déchets par an, dont 88 % sont des papiers et des cartons. Cette consommation est justifiée par le fait, que 50 % des déchets d’entreprises sont constitués de papiers. Pourtant, 20 % des pages imprimées ne sont jamais lues.

Avec la digitalisation des documents en télétravail, on peut réduire considérablement cette consommation de papier. En effet, 93 % des papiers produits viennent des arbres. La diminution, voire même la suppression des papiers utilisés dans le cadre du télétravail permet donc de lutter contre la déforestation. Un arbre sauvé contribue effectivement à l’élimination d’environ 6 kg de dioxyde de carbone dans l’air.

Télétravail : attention aux effets de rebond

Quelques points de vigilance méritent pourtant notre attention quand il s’agit de l’impact du télétravail sur l’environnement. Certes, cette nouvelle organisation de travail offre de nombreux bénéfices à notre planète, mais des effets collatéraux peuvent également surgir et nuire en même temps l’image du télétravail, si on les néglige.

Hausse de consommation énergétique chez les télétravailleurs

La réduction des besoins énergétiques des entreprises pendant l’adoption du télétravail n’est pas un tour de magie, celle-ci engendre une hausse de consommation chez les télétravailleurs. Les équipes R&D d’EDF ont estimé une hausse de consommation d’électricité de 5 à 7 % par foyer pendant le printemps 2020. Les principaux facteurs de cette augmentation restent le chauffage, l’ordinateur et les appareils électroménagers.

Plus de déplacements alternatifs

Même si le trajet travail-domicile est réduit ou supprimé en télétravail, de nouvelles formes de déplacements ont tendance à se multiplier en semaine comme en week-end chez les télétravailleurs. Les micro-shoppings, les activités sportives, les sorties familiales…en voiture en font partie. Selon une étude, les déplacements au cours d’une journée de télétravail peuvent entraîner une augmentation des émissions de CO2 de 67,7 kg eqCO2/an.

Gare à la pollution numérique

La pollution numérique est un des effets collatéraux du télétravail. En effet, la digitalisation du travail nécessite l’utilisation des outils numériques et des équipements informatiques qui consomment aussi de l’énergie. Avoir recours régulièrement à des visioconférences, ouvrir plusieurs onglets dans le navigateur web, ou échanger des mails quotidiennement par exemple demande beaucoup de ressources. De ce fait, 4 % de l’émission mondiale de gaz à effet de serre provient de la pollution numérique.

Les bonnes pratiques pour un télétravail éco-friendly

La prise de conscience de l’émission collective de carbone au sujet de l’environnement permet d’instaurer un télétravail éco-friendly.

Cela pousse les télétravailleurs à adopter quelques éco-gestes, afin de maîtriser la consommation d’énergie à domicile pendant le télétravail. N’allumez donc pas vos ordinateurs, si vous n’en avez pas besoin. Débranchez votre ordinateur portable, une fois, la batterie chargée. Débranchez également les équipements informatiques, une fois utilisés. Activez les modes veille et d’économie d’énergie de vos appareils quand vous prenez des pauses. Optimisez vos éclairages à la maison. Réduisez les chauffages ou la climatisation.

En télétravail, mieux vaut aussi privilégier les moyens de transport actifs pour les déplacements quotidiens des télétravailleurs. Le vélo ou la marche peuvent remplacer les transport en commun et la voiture. En outre, solliciter les commerces de proximité pour faire ses courses permet de réduire considérablement la distance parcourue en voiture

Comme on a pu également aussi constater, numérique ne signifie toujours pas donc 100 % écologique. En télétravail, penser à limiter l’empreinte de carbone engendrée par les appareils connectés est un geste éco- responsable. D’après Green peace, la fabrication des ordinateurs, des tablettes et des smartphones représentent 50 % de la totalité de pollution numérique. Privilégier les équipements IT déconditionnés aide donc à diminuer le taux d’émission de CO2 en télétravail. Pour encore mieux faire, prendre soin de réduire la fréquence des visioconférences, de nettoyer régulièrement ses mails et ses clouds et d’adopter le flex office serait un gros plus pour l’environnement.

Tout savoir sur le télétravail à l’étranger

Repenser à l’organisation du travail est de mise pour les entreprises depuis la pandémie du Covid-19. La crise sanitaire et les confinements répétés ont poussé certains salariés à fuir les grandes villes. Ils quittent même le pays, où ils vivent. Afin de fidéliser leurs salariés, certaines entreprises ont décidé de mettre en place le télétravail à l’étranger. Réinventer le lieu de travail de leurs employés permet à ces entreprises de développer leur image de marque. Un atout majeur pour le recrutement, le télétravail leur permet également d’attirer de plus en plus de candidats compétents. Les entreprises peuvent actuellement trouver des talents dans les quatre coins de la planète. De ce fait, elles n’hésitent plus à étendre le télétravail au-delà des frontières.

Télétravail à l’étranger : la législation

Du point de vue juridique, aucun texte officiel n’interdit un salarié à travailler depuis l’étranger. Par ailleurs, cette nouvelle tendance dans l’organisation du travail n’est même pas mentionnée dans le code de travail. Afin de la mettre en place, seul un accord entre l’entreprise et le salarié fait foi. Cependant, puisque l’employé va exercer ces activités professionnelles hors pays, cet accord doit prendre en considération des règles applicables. La mobilité internationale, la protection sociale, le droit de travail doivent être pris en compte. Comment procéder alors pour mettre en place un télétravail à l’étranger ?

Un regard sur les règles de l’immigration

Les règles varient vraiment d’un pays à l’autre, en ce qui concerne l’immigration. Certains pays exigent une autorisation pour travailler dans leurs territoires, tandis que d’autres optent pour un assouplissement juridique. Aucune autorisation n’est requise si un citoyen de l’Union européenne travaille dans un de ses États membres. Il faut vraiment tenir compte de ces points, afin de ne pas enfreindre les conventions fiscales internationales

Points sur la protection sociale

L’employé doit être affilié au régime de sécurité sociale d’un État. L’employeur doit alors s’assurer que tous les moyens ont été mis en œuvre, afin que le salarié puisse exercer sa fonction sans danger dans un pays étranger.

Il faut aussi bien analyser les éventuelles dispositions conventionnelles applicables. Prévoir les contraintes sanitaires, comme l’accident de travail ou l’arrêt de travail permet d’éviter les dangers

Quelques mots sur le droit du travail

L’application du droit de travail dépend du pays, où le contrat de travail a été exécuté. En revanche, des mesures doivent être prises pour s’assurer de bonnes conditions de travail dans un pays étranger. Employeur et employé doivent donc se mettre d’accord. Ils doivent considérer l’application des droits décrits dans le contrat de travail. Il leur faut également prendre connaissance des éventuelles règles d’ordre public applicables dans le pays étranger en question.

Les enjeux du télétravail à l’étranger pour l’entreprise

Le télétravail à l’étranger représente des bénéfices pour la marque employeur. Il permet aux dirigeants d’entreprises de fidéliser ses collaborateurs, ainsi que de renforcer l’attractivité de leurs entreprises. Quelques points d’attention méritent tout de même d’être revus, afin d’éviter les mauvaises surprises.

Le contrôle du temps de travail

Décalage horaire, plages horaires de disponibilité, problème de connexion, le contrôle risque d’être compliqué pour les employeurs. Sans avoir recours à des systèmes de contrôle trop intrusifs, l’employeur peut choisir d’utiliser un logiciel d’horodatage. Un système auto-déclaratif peut également être mis en place pour vérifier les heures de connexion du salarié.

Les impacts fiscaux

L’imposition des revenus salariés s’avère un peu plus complexe, en ce qui concerne le télétravail à l’étranger. En effet, la rémunération d’une activité professionnelle exercée par télétravail est par principe imposable dans le pays, où le travail est physiquement exercé. Afin d’éviter les situations de double imposition, il faut analyser l’éventuelle convention fiscale bilatérale qui existe entre les deux pays.

Les frais à la charge de l’employeur

L’accord National Interprofessionnel rappelle que tous les frais engagés par le salarié pour les besoins de son activité professionnelle doivent être remboursés par l’employeur. Il convient donc à l’employeur de prendre en charge les frais de déplacement du salarié, dans le cas, où il doit rejoindre le siège de l’entreprise. Il y a également les frais divers, tels que le frais de la connexion internet et des communications par téléphone, etc.

Télétravail à l’étranger : les obligations du salarié

Comme le télétravail est une forme d’organisation de travail, l’employeur a tout à fait le droit de l’interdire, s’il le juge néfaste au bon fonctionnement de l’entreprise. Toutes décisions menant à la mise en place du télétravail impliquent donc, un accord préalable entre employeur et employé. Ceci, dans le but de mettre en place un télétravail efficace. Pour donner un coup de pouce à l’employeur dans sa décision, voici quelques points à voir :

Valider la possibilité de travailler à l’étranger

Pour avancer dans le processus de validation, l’employeur a besoin de transparence sur certains paramètres, en ce qui concerne le télétravail à l’étranger. C’est au devoir du salarié de préciser la durée de son séjour à l’étranger. Il doit également savoir s’il a l’autorisation de travailler dans le pays étranger qu’il a choisi. Il faut aussi prendre conscience de l’impact du télétravail à l’étranger sur sa paie et sur son horaire de travail.

Bien choisir sa destination

Le choix d’une destination est primordial dans cette démarche. Faire du télétravail dans un pays ayant des fuseaux horaires qui présentent moins d’impact sur ses horaires de travail est un critère à ne pas négliger. En outre, comme le télétravail fonctionne avec une connexion internet, il faut s’informer à l’avance sur la qualité du réseau dans son pays de destination. Pour finir, afin d’éviter à l’employeur une charge trop élevée liée à la sécurité sociale, il est judicieux d’opter pour un pays plus sécuritaire pour exercer ses activités processionnelles à distance

Identifier ses obligations fiscales

Avant de soumettre sa demande de télétravail à l’étranger, le salarié devrait au moins avoir une idée sur sa résidence fiscale. C’est-à-dire : est-ce qu’il envisage de déclarer ses revenus dans son pays d’origine ou dans son pays d’accueil ? La réponse à cette question déterminera le pays, où il paie ses impôts et ses charges sociales.

Le télétravail à l’étranger est tout à fait possible, si employé et employeur comprennent leurs obligations respectives.

Les outils pratiques et indispensables pour le télétravail

Les outils pratiques et indispensables pour le télétravail ? On en a besoin pour être plus efficace que jamais. Depuis l’adoption de cette nouvelle organisation de travail, nombreux sont les outils qui se sont développés. Ils aident les télétravailleurs à être productifs à la maison. Pour votre bonne organisation au quotidien, voici une sélection d’outils pratiques. Ils sont indispensables pour gagner en efficacité lors de la mise en place du travail à distance.

Les équipements informatiques

Tout télétravailleur digne de ce nom doit avant toute chose avoir une connexion internet stable, car pas de connexion, pas de télétravail. Avoir de bons équipements informatiques lui est également indispensable. Il faut alors :

Un ordinateur assez puissant

Un ordinateur portable professionnel avec une puissance nécessaire à la charge de son travail permet au salarié de mieux travailler, là où il est. Un deuxième écran plus large est parfois aussi utile pour son confort oculaire.

Un casque, un micro et une caméra

Les réunions virtuelles sont très fréquentes en télétravail. Pour les communications en ligne, le salarié doit être équipé de casques filaires ou sans fil, d’un micro et d’une webcam de qualité. Certains casques peuvent même aider les télétravailleurs qui ont un problème de concentration de couper les bruits ambiants pendant son travail.

Un clavier et une souris sans fil

Pour un usage intensif, les pavés tactiles des ordinateurs portables ne sont pas très adaptés. En plus, le problème avec les fils et les branchements, quand il s’agit d’un PC fixe font perdre du temps. La solution efficace reste l’utilisation d’une souris et d’un clavier sans fil.

Les outils de communication à distance

Afin d’assurer quotidiennement les échanges entre collègues, collaborateurs et clients, quelques outils de communication sont disponibles, à l’image de :

Slack

Slack est un outil de chat professionnel. Avec une interface facile d’utilisation, il permet de partager des fichiers, de passer des appels audio ou vidéo, de s’organiser au sein d’une entreprise par ses canaux de discussions classables. En effet, sur Slack, on peut par classer les discussions entre collaborateurs par projet ou par département.

WhatsApp

Utilisée aussi bien dans la vie quotidienne que professionnelle, WhatsApp est un service de messagerie instantanée. Cette application gratuite permet de chatter, de téléphoner et d’envoyer des fichiers à des collègues via un smartphone.

Brosix

Brosix est un logiciel de chat gratuit. Utilisant un chiffrement AES 256 bits pour chiffrer les messages, Brosix est la solution idéale pour les entreprises en quête de cryptage avancé pour leurs discussions professionnelles quotidiennes. Ce système de messagerie instantanée protège, en effet les entreprises contre les fuites de données et les intrusions. Simple d’utilisation, il offre de nombreuses fonctionnalités d’entreprises, telles que les réseaux de discussions privées pour les équipes, l’échange de messages textes entre collègues, ainsi que l’envoi des fichiers ou images. Avec Brosix, on peut également effectuer des appels vocaux.

Les applications pour les réunions en ligne

Maintenir le contact visuel, échanger sur l’avancée d’un projet, donner des directives, tels sont les intérêts des visioconférences. Suite à l’essor du télétravail, plusieurs applications se sont développées pour permettre aux entreprises de ne pas perdre le fil des actualités internes. Ces applications de réunions peuvent accueillir plusieurs participants. Elles permettent aussi de prendre des notes, de partager les écrans, ainsi que d’enregistrer les réunions.

Ce sont vraiment des outils pratiques et indispensables pour le télétravail

Google Meet

Google Meet est un service de visioconférence développé par Google. Il peut accueillir 100 à 250 participants pour une réunion d’une durée d’une heure à 24 heures maximum. Avec une prise en main facile, Google Meet permet de démarrer des visioconférences sécurisées en quelques clics. On peut rejoindre Google Meet depuis n’importe quel navigateur web. Il est tout simplement accessible avec un compte Google. Google Meet est la solution pour les entreprises souciant de maintenir la cohésion d’équipe par des réunions régulières.

Zoom

C’est un outil de visioconférence basé sur le cloud qui aide à créer et gérer des meetings. Outil simple et facile à utiliser, Zoom permet de créer des réunions vidéo en ligne en quelques secondes. Disponible en application web et mobile, Il offre plusieurs fonctionnalités aux entreprises, telles que le partage d’écran simultané, le chat… La plateforme peut accueillir 100 à 1000 participants, selon la version choisie.

Whereby

Une alternative à Skype, Whereby a été conçu pour des visioconférences avec partage d’écran. Le point positif avec Whereby, c’est que son utilisation ne nécessite pas de compte utilisateur, un accès avec un lien unique vers votre « room » suffit pour démarrer une réunion. Facile à prendre en main, Whereby offre des fonctions chat, enregistrement et téléchargement. Sécurisé, le logiciel peut accueillir jusqu’à 100 participants.

Les outils de gestion des tâches

Pour être productifs et efficaces en télétravail, une bonne organisation avec des outils de gestion de projets en ligne est indispensable. À part les outils qui servent à enregistrer les heures de télétravail, voici quelques applications qui faciliteront l’organisation de vos tâches au quotidien.

Ce sont quelques outils pratiques et indispensables pour le télétravail

Trello

C’est un outil gratuit de gestion visuelle de travail avec une méthode glisser-déposer. Il permet à différents collaborateurs de travailler en ligne et à distance sur des projets communs. Inspiré de la méthode Kanban, cet outil collaboratif simple et très intuitif aide à organiser les tâches avec des tableaux, des listes et des cartes. Il est aussi doté d’un système de notification pour avertir chaque utilisateur lors des mises à jour de chacun des projets.

Airtable

Une super boîte à outils pour les télétravailleurs, Airtable est une alternative à Excel et Trello. Il permet de travailler en équipe, créer et partager des données. Airtable est également l’application à choisir pour des tâches automatisées et la gestion des quantités importantes de données.

Asana

Asana est un outil de travail collaboratif. Il permet aux entreprises de gérer efficacement leurs projets, en les décomposant en tâches. On peut ensuite assigner les tâches décomposées à une équipe. La plateforme est équipée d’un Work graph. Ce dernier sert à combiner les tâches, les projets et les portofolios et à les associer aux objectifs d’équipe.

Les stockages de fichiers en ligne

Afin d’éviter d’envoyer tout le temps des documents à vos collaborateurs, un service de stockage en ligne est votre meilleur allié. Un substitut d’un disque dur commun, il est accessible à tout moment et à tout le monde en ligne.

Google Drive

Cet outil offre 15 Go d’espace de travail et de stockage en ligne sur cloud. Il faut un compte Google pour utiliser Google drive quotidiennement

Dropbox

Ce service de stockage en ligne centralise vos données en ligne dans un espace de stockage de 2 Go.

Tresorit

Tresorit est un service de stockage ainsi que de partage de fichiers en ligne. Mettant l’accent sur la sécurité renforcée, il offre 3 Go d’espace de stockage gratuit et 250 Mo pour chaque fichier partagé.

Télétravail : les enjeux pour les entreprises

Le télétravail, une culture d’entreprise très en vogue, surtout depuis la pandémie du Covid-19. La plupart des employeurs se sont retrouvés dans l’obligation de l’adopter en 2020. Ceci dans le but de limiter la propagation de la maladie. Ce mode de travail continue actuellement à obtenir l’unanimité au sein du DRH. Résultat : beaucoup d’entreprises le maintiennent après la crise sanitaire. Certaines passent même en mode 100 % remote. Comme le thème est contemporain, il est nécessaire de s’y attarder un peu. Examinons maintenant les enjeux du télétravail pour les entreprises. Ceci, dans un souci de l’adopter correctement.

Les atouts du télétravail pour les entreprises

Les télétravailleurs ne sont pas les seuls à bénéficier des avantages du télétravail. Les employeurs y trouvent également leurs comptes. Découvrons maintenant quels avantages le télétravail peut offrir aux employeurs ?

Enjeux du télétravail pour les entreprises: productivité en hausse

En télétravail, on se concentre uniquement sur les tâches les plus essentielles. Le travailleur à distance est donc libéré de toute sorte d’organisation en interne, telles que les réunions systématiques, les pauses-café… Ce qui lui permet de gagner plus de temps à consacrer à ses missions. La confiance instaurée entre employeur et employé engendre également une grande motivation auprès des salariés. Elle augmente de 5 à 30 % le taux de productivité des entreprises. Ce gain de productivité représente un atout majeur pour les employeurs. À part cela, la suppression des temps de transport des salariés leur permet de passer plus de temps au travail que dans les embouteillages.

Des activités sans interruption

Le télétravail permet aux entreprises de fonctionner normalement, même si la plupart de ses employés ne travaillent pas dans leurs locaux. Lors d’un travail à domicile, les intempéries, la circulation difficile, et les maladies ne sont plus des excuses pour arrêter de travailler. Même le taux d’absentéisme est réduit jusqu’à 20 % en télétravail. Etant moins stressé et épanoui, le télétravailleur reste toujours en bonne santé. Au cas où, il a besoin de congés, il n’a juste qu’à organiser ses programmes autour de son travail. Par ailleurs, grâce aux outils digitaux, l’entreprise peut ouvrir 24 h/24 et 7 j/7, afin de permettre à chacun de travailler en sa convenance.

Enjeux du télétravail pour les entreprises: plus d’économies

Depuis l’adoption du télétravail, beaucoup d’entreprises ont vu baisser leurs dépenses. Cette baisse concerne notamment celles liées aux charges variables, comme l’eau et l’électricité. Elles économisent également sur les frais d’entretien des locaux des entreprises, ainsi que sur les fournitures de bureau. De par ses nombreux avantages, le télétravail permet aussi aux entreprises de fidéliser ses employés. De ce fait, elles conservent leurs talents à long terme. Cela signifie: moins de rotation, moins d’embauches, donc moins de coût liés au recrutement.

Une image positive de l’entreprise

Plébiscité par des candidats potentiels et de la plupart des employés, le télétravail valorise la marque employeur. Il permet aussi aux entreprises de contribuer à la lutte contre la pollution de l’environnement. La suppression des trajets domicile-travail de ses employés y est pour quelque chose.

Un large choix des talents

En ce qui concerne les recrutements, le télétravail offre un bassin géographique plus large. Aucun problème pour recruter des talents habitant loin des locaux de l’entreprise. Même les limites physiques sont brisées. Avec le télétravail, les entreprises peuvent embaucher des personnes handicapées qui ont des compétences spécialisées.

Les limites du télétravail pour les employeurs

Certes, le télétravail représente autant d’avantages que d’inconvénients pour les entreprises. Néanmoins, certains éléments viennent égratigner cette belle image positive du télétravail :

Une supervision difficile

La délocalisation ne permet pas aux employeurs d’avoir un œil sur tout à la fois. En télétravail, toutes communications se font en ligne. Établir un suivi convenable sur tous les employés s’avère être une mission impossible. L’employeur s’inquiète donc souvent, en ce qui concerne les heures effectives du travail. La progression des tâches, ainsi que la disponibilité des salariés sont souvent floues. Heureusement qu’on peut avoir recours à des outils d’horodatage. Ils permettent aux employeurs de mieux gérer ses salariés à distance.

Une communication entravée

La culture d’entreprise et la cohésion d’équipe sont en jeu en télétravail. Chacun étant chez soi, il est difficile d’avoir l’impression de cheminer ensemble. Il est vrai que des outils de communication, tels que slack, zoom et Trello permettent de maintenir les échanges au sein des équipes. La fluidité de la communication est néantmoins entravée avec ses outils.

Une confidentialité des données risquée

Moins sécurisés que les réseaux professionnels, les réseaux domestiques courent plus de risques, en ce qui concerne la cybercriminalité. L’utilisation d’un dispositif de contrôle ainsi que la sécurisation des accès aux différents outils de travail sont donc nécessaires.

Les facteurs du succès du télétravail

Le télétravail a tout pour réussir, si employeur et employés sont prêts à s’y engager correctement dans la mesure du possible. Il est vrai que travailler à distance est un mode de fonctionnement moderne. Il faut tout de même noter que cette tendance n’est pas faite pour tout le monde, ni pour tout secteur d’activité. Découvrez donc, comment faire du télétravail une réussite. Son adoption sera ainsi un pari gagnant-gagnant autant pour l’employeur que pour l’employé.

Trouver le juste équilibre

Afin de ne profiter que des points positifs du télétravail, employeur et employé doivent trouver un accord au préalable. Il faut par exemple définir à l’avance les modalités du télétravail. C’est également à cette étape qu’il faut identifier les attentes des deux parties prenantes. Mettre en place le télétravail, suivant les réglementations en vigueur est aussi conseillé.

La rigueur est de mise

Faire preuve de rigueur et de discipline est une obligation, si on opte pour le télétravail. Il faut fixer ses horaires de travail. Il faut les respecter, sans se laisser distraire. Les longs coups de fil, les visites inattendues et les séries télévisées sont donc à éviter.

Rester en contact

Renforcez la cohésion d’équipe. Multipliez régulièrement les rendez-vous et les activités de groupe en ligne. Qu’aucun des salariés ne se sente exclu. Vous pouvez par exemple programmer une pause-café ensemble. Un team-building est tout aussi intéressant.

Avantages et inconvénients du télétravail pour les salariés

Le télétravail, c’est un rêve qui se réalise pour certains salariés. C’est pourtant une option difficile pour ceux qui n’arrivent pas à s’y adapter. Si le télétravail ne représente que des avantages pour la plupart des salariés, certains y trouvent également des inconvénients. Découvrons d’abord ce que c’est le télétravail. Examinons ensuite les avantages et inconvénients du télétravail

Qu’est-ce que le télétravail ?

Une formule de travail originaire des États-Unis, le télétravail consiste à travailler chez soi ou dans d’autres lieux. On travaille à domicile, tout en étant rattaché à son entreprise. Du moment, où le salarié a accès à internet, il peut exercer ses tâches professionnelles à distance. Ce mode de travail a été inventé par le mathématicien Norbert Wiener. Il supervisait par transmission des données, la construction d’un immeuble aux États-Unis en 1950. Adopté par les Européens depuis 2002, ce n’est qu’en 2020 que le télétravail est connu de tous. La crise sanitaire y est pour quelque chose.

Basé sur une confiance mutuelle entre employeurs et salariés, le télétravail peut être établi, selon le besoin : à temps partiel, à temps plein ou sur une période définie.

Sa mise en place ne nécessite pas une modification du contrat de travail. Un accord collectif, ou une charte élaborée par l’employeur suffisent pour l’instaurer. A défaut de ces derniers, un simple accord signé entre l’employeur et l’employé fera l’affaire.

Tout employé, apte à effectuer ses missions à distance peut demander le télétravail à son employeur. La demande peut se faire à l’oral. On peut également l’envoyer par mail ou par les autres outils de communication existants.

Mais quels sont les avantages et inconvénients du télétravail pour les salarié ?

Quels avantages offre le télétravail aux salariés ?

La digitalisation des outils de travail rend le travail à distance plus intéressant pour les employés. La possibilité d’exercer leurs missions hors des locaux des entreprises les motive. Passons donc maintenant en revue tous les points positifs qu’offre l’adoption du télétravail.

Un mode de vie améliorée

Famille, passion et travail, il est possible de les conjuguer en optant pour le télétravail. En télétravail, le salarié est libre de structurer son emploi du temps journalier de façon optimale. Il peut par exemple finir tôt ses missions journalières et consacrer du temps à sa famille après. Nul besoin de se presser pour arriver à l’heure au bureau. Son nouveau lieu de travail est accessible à proximité. Sa présence à la maison lui permet aussi par exemple de garder un œil sur ses enfants. Il peut en même temps accomplir ses tâches professionnelles. En outre, les coûts liés aux transports et aux déjeuners sont beaucoup plus réduits en télétravail. Ce mode de vie amélioré lui permet de travailler efficacement à domicile. Il lui permet de trouver un bon équilibre entre sa vie personnelle et professionnelle.

Plus d’efficacité

Le stress est le principal facteur qui empêche un salarié d’être productif. En télétravail, avoir le privilège de choisir un environnement calme et qui lui convient pour exercer ses tâches professionnelles permet à l’employé de booster sa concentration, et en même temps sa productivité.Finies les interférences chronophages entre collègues. Moins dérangé, le salarié se focalise beaucoup plus sur ses tâches. En plus, le télétravail lui permet de développer son autonomie, sa responsabilité et sa confiance.

Un gain de temps considérable

La suppression du trajet travail-domicile, surtout si l’employé habite loin de son lieu de travail, lui permet de gagner considérablement du temps. Il peut donc par exemple utiliser ces temps gagnés pour avoir des minutes de sommeil supplémentaires. Ce qui lui permet de toujours rester en bonne santé.

Plus de bien-être

Les formalismes oppressants du monde de l’entreprise, les courses contre la montre, les embouteillages, contribuent à la fatigue du salarié dès le matin. Loin de tout cela, quand il travaille à distance, l’employé se sent plus zen et moins fatigué. Avec un cadre de travail agréable et la promesse d’une bonne journée de travail, les télétravailleurs à distances sont beaucoup plus épanouis, donc motivés à accroître leurs performances professionnelles.

Un sentiment de liberté

Comme chaque personne est différente, la liberté et la flexibilité offertes par le fait de travailler à domicile permet à chacun de personnaliser sa façon de travailler, sans pour autant affecter ses collègues. D’une façon indépendante, les télétravailleurs sont libres d’aménager leurs horaires, selon leurs priorités, de s’habiller comme ils veulent, et de prendre des pauses autant de fois qu’ils le souhaitent. Ces libertés ne leur empêche pas, pour autant, de respecter le délai de chacune de leurs missions.

Qu’en est-il des inconvénients ?

Comme mentionné un peu plus haut, l’adoption du télétravail dépend beaucoup du secteur d’activité d’une entreprise et de la capacité d’adaptation de chaque employé à ce nouveau mode de travail. Dans certains cas, le télétravail peut présenter quelques risques :

Le désengagement du télétravailleur

Au fil du temps, le télétravailleur peut se sentir isolé, par le simple fait de ne pas partager un espace commun avec ses collègues. En plus, les outils de communication digitale ont des limites. Ils ne lui permettent pas de s’exprimer ouvertement comme lors d’une communication verbale. Ce sentiment d’isolement peut donc mener le travailleur à distance à la démotivation, il peut perdre dans ce cas, petit à petit son sentiment d’appartenance à l’entreprise. Par ailleurs, il se peut également que le télétravailleur soit distrait et perd sa rigueur et son sens de l’organisation initiale. Il ne reste donc plus concentré sur ses objectifs.

L’incapacité de dissocier vie professionnelle et personnelle

Le revers de la médaille, en ce qui concerne la flexibilité en télétravail, c’est la tendance du télétravailleur à consulter ses mails régulièrement, à échanger et à communiquer avec des collègues ou son employeur, même en dehors des heures de travail fixées. Cette incapacité de délimiter vie professionnelle et personnelle peut entraîner le born-out, d’où la nécessité de la déconnexion totale de l’employé, du point de vue physique et mentale.

Le manque d’ergonomie du poste de travail

Comme tout le monde n’a pas l’installation adaptée pour télétravailler, selon les normes à la maison, le télétravail peut également impacter la santé physique des salariés. Travailler longtemps sur le canapé, sur un fauteuil non-ergonomique ou bien sur un bureau qui n’est pas à la bonne hauteur, peut par exemple induire des troubles musculos-squelettiques. Bénéficiant, par ailleurs, d’une bonne concentration à la maison, le salarié oublie souvent de se lever régulièrement et de faire quelques étirements, d’où la manque d’activités physiques chez les télétravailleurs.

Maintenant, que vous savez les avantages et inconvénients du télétravail, vous pouvez prendre les mesures nécessaires pour l’adopter correctement.

Travail en ligne : la relation employeur-employé

L’adoption du télétravail présente de nombreux avantages. On ne peut pourtant pas nier que cette nouvelle organisation de travail a bouleversé nos habitudes professionnelles. Elle a également des impacts sur nos repères, ainsi que sur nos liens en entreprise. C’est inévitable que le passage d’un travail au bureau vers le télétravail puisse transformer la relation employeur-employés. Face aux changements, comment faire pour continuer d’entretenir une relation saine lors d’un travail à distance ?

Relation employeur-employé: Instauration de l’autorité hiérarchique

On sait tous que les mots d’ordre restent la liberté et la flexibilité en télétravail. Il se peut, néanmoins que, distrait par cette souplesse, le salarié oublie ses obligations envers son employeur.

Par ailleurs, l’employeur qui perd le contrôle visuel sur ses employés inquiète souvent. Il a tendance à estimer que s’il ne les voit pas, ses télétravailleurs ne travaillent peut être pas.

La mise en place d’un outil de contrôle est donc pour lui la solution. Mais que peut-on faire pour instaurer l’autorité hiérarchique en télétravail ?

Relation employeur-employé: Recours au management collaboratif

Puisque le télétravail a changé notre manière de fonctionner, l’instauration de l’autorité hiérarchique traditionnelle n’est plus d’actualité. Afin de maintenir une relation hiérarchique à distance, le management des télétravailleurs doit être plutôt pédagogique et individuel.

Chaque employé doit se sentir concerné et engagé à la vie de l’entreprise.

Le rôle de l’employeur est donc de développer la capacité d’apprentissage et d’adaptation de ses collaborateurs. Il

définit les rôles, les tâches à faire et la responsabilité de chacun.
motive ses collaborateurs à être compétents et autonomes dans l’accomplissement de leurs missions.
les optimise, pour évoluer dans leur nature et dans les outils numériques utilisés.
encadre et anime l’équipe, en instaurant un cadre de travail adapté, en fixant les objectifs et les règles du jeu.
accompagne chaque employé dans son développement pour ainsi développer son potentiel.

Maintenir les liens de subordination

Il faut souligner que les télétravailleurs sont soumis aux mêmes obligations que ceux qui travaillent sur site. Leurs libertés ne leur dispensent pas de respecter les directives de leurs employeurs. Ils doivent toujours répondre aux sollicitations de ces derniers.

Afin que le salarié comprenne et intègre facilement la culture de l’entreprise, il faut un document. Ce dernier doit résumer les informations utiles dans l’exercice du travail en ligne du salarié.

Travail à distance : une cohabitation harmonieuse

Afin d’assurer une relation employeur-employé harmonieuse, un climat de confiance mutuelle doit être instauré. Il faut tout simplement trouver le juste équilibre entre les intérêts de l’entreprise et les attentes des télétravailleurs.

La communication est donc la clé pour se comprendre. Pour ce faire, il faut que les deux parties soient disponibles l’un pour l’autre.

Si l’employé ne répond pas de manière répétée aux demandes de son employeur, il est considéré comme fautif.

Quant à l’employeur, être à l’écoute de ses employés est primordial. Cela lui permet de mettre en place une bonne organisation en interne. Afin de maintenir une relation employeur-employé saine, l’employeur a aussi pour rôle de:

valoriser les efforts des salariés lors de l’accomplissement d’une tâche
optimiser l’implication des employés dans la réussite de l’entreprise.
réduire les tensions et conflits
bâtir une réputation solide

Une relation harmonieuse doit se dérouler en toute transparence, afin d’éviter tout mal entendu.

Relation employeur-employé: obligations pour l’employeur

Même si les droits sont les mêmes pour les salariés travaillant en présentiel et ceux qui travaillent à distance, l’employeur a quand même des obligations spécifiques envers ses télétravailleurs :

Usage des équipements et outils informatiques

Pour faciliter le travail en ligne de ses salariés, l’employeur doit mettre des outils dédiés à leur disposition. Ces outils peuvent être des équipements immobiliers ou des outils informatiques. Il est donc dans l’obligation de l’employeur d’informer des employés quant aux restrictions liées à l’usage de ses équipements.

Fixation des horaires de disponibilité d’un salarié

Avec l’employé, l’employeur doit également fixer des plages horaires. Ce sont les heures, pendant lesquelles le télétravailleur se doit d’être disponible et joignable. En même temps, il ne faut pas, non plus oublier de mentionner le droit à la déconnexion complète du salarié. Ce dernier est en vigueur dans le code du travail depuis janvier 2017. Il permet au salarié de limiter la surcharge d’information professionnelle et le burn-out. L’employeur ne doit donc pas le contacter ni en soirée, ni le week-end, ni durant les périodes de congés.

Le respect du RGPD

Le RGPD ou Règlement Général sur la Protection des Données oblige l’employeur à respecter quelques principes: ceux de la licéité, de la loyauté et de la transparence. En cas de nécessité d’un dispositif de contrôle, l’employeur doit faire intervenir un délégué. Celui-ci se charge de la protection des données de l’entreprise. Il peut donc informer le salarié sur l’utilisation et la protection de ses données personnelles.

Coordination des tâches

L’employeur doit miser sur la transparence pour coordonner les tâches en télétravail. Il faut donc que tout le monde consulte les objectifs et les priorités de travail au même endroit. Des outils, comme lucidspark, Chanty ou Basecamp permettent de discuter sur un projet avec ses employés, planifier des tâches…

Fixation d’un entretien annuel

Le code du travail oblige également à l’employeur de fixer un entretien annuel. Ce dernier sert de suivi pour évaluer le travail de son employé. C’est également un rendez-vous parfait pour connaître chacun de ses employés. Il peut ainsi maintenir une relation employeur-employé harmonieuse.

Conditions de travail et formalité

Afin d’adopter le télétravail, il faut aussi suivre les formalités exigées par la loi. Il faut donc remplir les conditions de travail nécessaires pour sa mise en place.

Conditions de travail

Un télétravailleur, tout comme un salarié qui travaille dans les locaux de l’entreprise bénéficie du droit à la formation. Il peut également tirer profit des droits collectifs et d’une possibilité de carrière au sein de l’entreprise.

Tous frais liés à la mise en place du télétravail sont à la charge de l’employeur. Les coûts de communication, de la connexion, et d’entretien des équipements utilisés par le télétravailleur en font partie.

Les formalités

Le télétravail ne peut être mis en place que par convention, soit par :

un accord collectif, c’est-à-dire, les négociations se font entre l’entreprise et des représentants syndicaux.
une charte, qui est unilatéralement établie par l’entreprise
un accord oral, par mail ou par courrier entre employé et employeur

Bref, afin de maintenir une bonne relation employeur-employé, chaque partie prenante doit respecter ses engagements. Employeur et Employé doivent être conscients de leurs obligations.

Pourquoi adopter le télétravail ?

Une tendance incontestable, surtout en cette période de crise sanitaire, le télétravail a changé à jamais les pratiques des entreprises. Après les confinements, nombreux sont les salariés qui veulent garder leurs statuts de télétravailleur, malgré la possibilité du retour à la normale. Les entreprises se retrouvent alors confrontées à une décision importante. Si certaines hésitent et maintiennent pour le moment le travail en hybride, d’autres veulent en savoir plus pour pouvoir basculer en mode full remote. Découvrez dans cet article, les raisons pour lesquelles il est temps pour vous d’adopter le télétravail.

Le télétravail en quelques mots

Grâce aux outils de télécommunication, travailler, de nos jours ne signifie plus, se rendre au bureau. Avec le Covid-19, un tout nouveau mode de fonctionnement a vu le jour : le télétravail. En d’autres termes, le télétravail est le fait d’exercer son travail à domicile ou tout simplement hors des locaux des entreprises, en faisant usage des nouvelles technologies. Avec cette façon de travailler très en vogue, les télétravailleurs gèrent d’une façon autonome leurs emplois du temps quotidiens, en tenant compte des attentes de leurs entreprises.

Pour mettre en place le télétravail, il suffit d’un simple accord entre employé et employeur.

Cet accord résume les attentes de l’employeur, la responsabilité des employés, ainsi que les autres directives du télétravail exigées par la loi.

Le télétravail pour mieux gérer les employés

Un employé heureux est toujours motivé. Avec ses nombreux avantages, le télétravail contribue à l’amélioration de la qualité de vie des employés. C’est donc un levier efficace pour la bonne gestion des ressources humaines :

Baisse significative de rotation de personnel

Le télétravail offre une possibilité à l’employé de mieux équilibrer sa vie personnelle et professionnelle. Moins de stress, plus épanoui, le salarié en télétravail est beaucoup plus engagé dans son travail. La possibilité de quitter l’entreprise pour un autre travail sur site reste donc minime. Un employeur qui adopte le télétravail observe, de ce fait, beaucoup moins de rotation dans son entreprise.

Moins d’absentéisme

Un des avantages, quand on travaille à la maison, c’est la flexibilité du temps de travail. L’employé est tout à fait autonome dans sa gestion de temps. En restant chez soi, il peut par exemple prendre soin de lui ou d’un enfant malade, tout en travaillant. Il se débrouille également tout seul dans la gestion des tâches qu’on lui attribue, selon son emploi du temps.

Hausse du temps de travail effectif

Libéré des temps passés dans les transports, un employé qui travaille à domicile gagne beaucoup plus de temps pour travailler plus et plus tôt. Fini donc les gestions des retards causés par les embouteillages. Plus zen et moins pressé, l’employé est beaucoup plus productif.

Possibilité d’embaucher des talents à l’international

En mettant en place un environnement de travail digital bien adapté, le télétravail permet aux entreprises de recruter de bons candidats au niveau mondial sur linkedin ou bien sur d’autres plateformes.

Les frontières géographiques et physiques sont donc brisées. Tout le monde peut participer à la vie de l’entreprise.

Le télétravail pour plus de production

D’après les statistiques, une hausse de 5 à 30 % du taux de productivité est constatée chez les télétravailleurs par rapport aux salariés qui travaillent sur le site.

Plusieurs raisons peuvent expliquer cette hausse :

Augmentation de la productivité due à la motivation des salariés

La flexibilité des heures de travail, l’absence du stress lié aux déplacements quotidiens contribuent au bien-être d’un télétravailleur.

Il se sent libre et responsable dans l’organisation de ses journées de travail.

La réduction de la fatigue le rend capable de consacrer beaucoup plus d’énergie à son travail.

L’impact positif de l’économie de temps sur la production

En télétravail, l’employé reste beaucoup plus concentré sur son travail, car il n’a plus à perdre du temps ni aux transports, ni aux réunions systématiques, ni aux discussions avec des collègues.

En plus, le travail réalisé avec des outils numériques permet de gagner de temps. L’employé a donc l’opportunité d’atteindre plus d’objectifs.

La fluidité des correspondances avec la nouvelle technologie permet également d’avancer rapidement dans l’accomplissement de son travail.

La relation employé-employeur plus favorisée

Une confiance mutuelle entre employeur et employé est très sollicitée en télétravail.

L’employeur qui joue le rôle de manager peut par le biais des outils collaboratifs, superviser, motiver et aider ses employés dans le développement de son entreprise.

Le salarié, avec la confiance de son employeur peut dépasser ses limites et développer sa créativité au profit de l’entreprise.

L’image de l’employeur inaccessible qui s’enferme dans son bureau n’existe plus donc en télétravail. Employeur et employé peuvent échanger régulièrement et instantanément sur un projet ou un éventuel problème, ce qui a des conséquences positives sur la productivité de l’entreprise.

Le télétravail, une solution innovante pour les entreprises

Non seulement le télétravail facilite la gestion du personnel et augmente la productivité, mais il constitue aussi un indice de modernité pour les entreprises.

Une entreprise qui adopte le télétravail embellit sa marque avec la responsabilisation de ses employés et sa contribution à la préservation de l’environnement. En offrant à ses employés l’opportunité de travailler à domicile, les employeurs suppriment les trajets en voiture qui polluent l’environnement.

Elle initie également ses employés aux outils numériques, pour les rendre plus performants.

La souplesse et la flexibilité qu’engendre cette nouvelle façon de travailler permet aux télétravailleurs de travailler dans des meilleures conditions.

Autres avantages pour les télétravailleurs

À part les avantages du télétravail qu’on a déjà énumérés, l’économie d’argent sur les frais de transports et l’entretien des véhicules contribuent à la motivation des salariés à travailler à distance.

En outre, leur grande mobilité et leur liberté dans la gestion du quotidien leur permettent de travailler n’importe où, aux moments de la journée, où ils se sentent plus productifs.

Le télétravail est également une meilleure alternative pour les employés en situation de handicap d’exercer une activité professionnelle, sans quitter leur domicile.

Travailler dans un environnement calme qui leur est familier booste l’efficacité des télétravailleurs.

Bref, le travail à distance présente de réels avantages, autant pour les employés que pour les employeurs.

C’est un mode de travail à adopter pour les employés et par les employeurs qui souhaitent moderniser leur entreprise

Assurer la productivité de l’entreprise avec le télétravail

À l’heure des technologies numériques, exercer des activités professionnelles en dehors des locaux de l’entreprise est devenu tout à fait possible. La notion « télétravail » date de 1950, lorsque Norbert Wiener inventait cybernétique aux États-Unis. Elle a évolué avec le temps et a acquis de plus en plus de notoriété. Les années 1970 marquent son succès fou avec la naissance du concept de télématique. Elle a pris de l’ampleur à l’annonce du projet autoroutes de l’information en 1994. De nos jours, c’est la crise liée à la pandémie du covid-19 qui l’a fait surgir de nouveau. Cette fois-ci, le terme « télétravail » qu’on appelle aussi « travail en ligne » ou « travail à domicile » est connu à l’échelle mondiale. Depuis, beaucoup de pays l’adopte, y compris la France. Selon les statistiques, l’Hexagone compterait environ 33% de télétravailleurs cette année 2022. Mais comment assurer la productivité de l’entreprise avec le télétravail ?

Le télétravail, comment ça fonctionne ?

On peut définir le télétravail par une forme d’organisation de travail qui s’appuie sur les technologies numériques. Il permet à un employé d’effectuer son activité professionnelle à distance, tout en assurant la productivité attendue par son entreprise.

Où faire du télétravail ?

Le télétravailleur peut choisir l’endroit, où il veut exercer son travail en ligne. Cela peut être chez lui par un travail à domicile, dans des espaces de coworking ou dans d’autres lieux de convivialité. L’essentiel, c’est qu’au moins, le salarié puisse utiliser un ordinateur portable et avoir accès aux outils nécessaires pour effectuer convenablement son travail.

Journée type d’un télétravailleur

Le télétravail peut se faire à temps plein ou partiel. L’employé est donc libre d’organiser son temps de travail, comme il le souhaite, en respectant tout de même la durée de travail fixée par son entreprise. En fonction de leur secteur d’activité, certaines entreprises préfèrent utiliser un outil collaboratif d’horodatage pour surveiller les heures de travail de ses employés. D’autres ne réfléchissent pas aux horaires travaillés, mais à la mission accomplie dans un délai prédéfini.

Equipe motivée, travail assuré

Certes, il y a une différence énorme entre gérer une équipe au bureau et piloter une équipe à distance. Pourtant, tout comme ceux qui travaillent dans les locaux de l’entreprise, les télétravailleurs ont aussi besoin d’être boostés régulièrement. Le but est de maintenir leurs motivations et d’assurer ainsi leurs productivités. Voici quelques astuces qu’on peut adopter, afin de motiver une équipe en télétravail.

Communiquez

Tout d’abord, une communication constante entre employeur et employé s’impose pour le bon déroulement d’un télétravail. C’est vraiment nécessaire pour les échanges au quotidien ainsi que pour les rapports d’activités. Des plateformes collaboratives, comme Slack, WhatsApp et Talkspirit existent pour fluidifier vos échanges. Soyez donc réactif et chaleureux. N’hésitez pas à prendre des nouvelles de vos télétravailleurs de temps en temps. Faites preuve de bienveillance et d’empathie et échangez directement avec un salarié d’une façon personnalisée.

Organisez des réunions

Afin de consolider l’esprit d’équipe, fédérer et motiver ses collaborateurs, il faut régulièrement organiser des réunions virtuelles.Elles peuvent se faire par visioconférence via Google Meet, Zoom, Skype, etc. Ces séances vidéo sont non seulement utiles pour renforcer la cohésion avec les équipes de télétravailleurs, mais elles permettent aussi à l’employeur de donner des directives claires par rapport à une mission particulière. C’est également l’occasion de remonter les problèmes rencontrés et de les résoudre d’une façon efficace. Il faut quand même être flexible dans l’organisation des réunions, car des problèmes techniques et momentanés peuvent surgir de temps en temps.

Responsabilisez vos salariés

La confiance mutuelle entre employeur et employé est la base d’une bonne productivité en télétravail. Elle permet aussi au salarié de se motiver. En outre, l’entreprise doit faire en sorte que le télétravailleur ait le goût du travail. Il doit comprendre pourquoi il travaille au service de l’entreprise. Un travail qui fait sens booste donc sa motivation. Afin de le responsabiliser, n’hésitez pas à lui déléguer des tâches. Fixez des objectifs et faites-lui confiance pour l’atteindre en toute autonomie et toute liberté. Donnez ensuite des Feed-backs, par rapport au travail accompli. N’hésitez pas à le féliciter pour le travail bien fait. C’est valable, autant pour le travail individuel que pour le travail d’équipe.

Récompensez vos télétravailleurs

Primes, cadeaux, bonus…Tous les moyens sont bons pour inciter vos télétravailleurs à travailler davantage.

Des réglementations pour de meilleurs résultats

Afin d’assurer la bonne organisation du télétravail, quelques règles sont à connaître autant pour les entreprises que pour les salariés.

Il existe trois façons de mettre en place un télétravail : par un accord collectif, par une charte élaborée par l’employeur ou par un simple accord avec l’employé. Aucun de ces accords ne nécessite un avenant au contrat de travail. Par contre, il doit mentionner au moins les modalités de contrôle du temps de travail du télétravailleur. Les plages horaires, pendant lesquelles le salarié en télétravail peut être contacté par son employeur, doivent aussi figurer dans l’accord. Il faut également prévoir un entretien annuel de télétravail.

Comme les heures supplémentaires sont très fréquentes en télétravail, la loi exige le respect du droit à la déconnexion du salarié. Les temps de repos font également partie des conditions en télétravail. Ceci, afin d’éviter le burn-out qui pourrait nuire à la productivité de l’entreprise.

Dans le cas où l’employeur fournit à son salarié des outils numériques utiles à l’exécution de son travail, il doit en même temps lui fournir un guide de bonnes pratiques de ces outils.

À savoir qu’un télétravailleur, en tant que salarié d’entreprise, bénéficie des mêmes droits que les employés qui effectuent leur travail en présentiel.

Création d’un environnement digital adapté

L’environnement de travail numérique remplace actuellement le lieu de travail des salariés en télétravail. Il faut qu’il soit bien adapté afin d’espérer de bons résultats.

Un environnement digital adapté permet aux salariés d’entreprise de travailler à tout moment partout, où ils veulent. Ce qui les rend plus efficaces qu’en travaillant dans un lieu fixe.

En ayant recours à des outils collaboratifs, la communication d’entreprise s’améliore. Les échanges et l’accès aux informations sont devenus beaucoup plus rapides et plus efficaces. La hausse de productivité est donc au rendez-vous.

Par la création d’un environnement de travail numérique, beaucoup de dépenses de l’entreprise peuvent être réduites, voire même éliminées, comme le transport des salariés, le service nettoyage des bureaux et des salles de réunion, l’achat des ramettes de papier, des cartouches d’encre…

Bien mesurer la productivité de son entreprise

Afin de bien gérer la productivité des salariés en télétravail, l’entreprise doit mettre en place un tableau de suivi des tâches effectuées. Trello, un outil de gestion de projet en ligne permet de visualiser efficacement l’avancement des tâches dans un projet. On peut aussi fixer des dates limites dans les cartes Trello, afin de mesurer le respect du temps pour une tâche.

Dans ce suivi, quelques indicateurs de performance doivent être pris en compte, comme le taux de réalisation des objectifs sur le long et le court terme, le respect du temps et des dates limites fixées, ainsi que la responsabilité de l’employé dans la gestion de son activité professionnelle.

Ce suivi donne même la possibilité à l’entreprise de comparer la productivité des employés en télétravail avec ceux qui travaillent dans ses locaux

Télétravail dans le protocole COVID

En annonçant un reconfinement lors de son discours ce mercredi 28 octobre, Emmanuel Macron a, de fait, remis le télétravail sur les rails. Jean Castex et Elisabeth Borne ont apporté des précisions ce jeudi, le protocole sanitaire en entreprise a été amendé…

Le télétravail désigne le fait de travailler pour son employeur hors de l’entreprise. Cette forme d’organisation est de nouveau généralisée avec le deuxième confinement en France à compter de ce jeudi 29 octobre minuit. Quelles sont les exceptions ? Et les sanctions ?

« Le télétravail n’est pas une option, cette obligation sera inscrite dans la nouvelle version du protocole nationale en entreprise »… Elisabeth Borne s’est montrée ferme, jeudi 29 octobre. Mais les entreprises ont-elles vraiment une obligation de passer au 100% télétravail? La réponse n’est pas si simple en termes de droit.

Que dit la dernière version du protocole Covid en entreprise sur le télétravail ?

Le protocole mis en place pour accompagner les entreprises dans la lutte contre le coronavirus est publié sur le site du ministère du Travail depuis plusieurs mois. Ce dernier a été actualisé le 16 octobre avec la mise en œuvre du couvre-feu dans certaines zones et enfin ce 29 octobre, à la veille du reconfinement. Il stipule depuis que « le télétravail est un mode d’organisation de l’entreprise qui participe activement à la démarche de prévention du risque d’infection au SARS-CoV-2 et permet de limiter les interactions sociales aux abords des lieux de travail et sur les trajets domicile travail ».

« Dans les circonstances exceptionnelles actuelles, liées à la menace de l’épidémie, il doit être la règle pour l’ensemble des activités qui le permettent. Dans ce cadre, le temps de travail effectué en télétravail est porté à 100% pour les salariés qui peuvent effectuer l’ensemble de leurs tâches à distance », peut-on lire dans le document.

« Dans les autres cas, l’organisation du travail doit permettre de réduire les déplacements domicile-travail et d’aménager le temps de présence en entreprise pour l’exécution des tâches qui ne peuvent être réalisées en télétravail, pour réduire les interactions sociales », est-il écrit.

En cas de télétravail, les employeurs doivent fixer les « règles applicables dans le cadre du dialogue social de proximité, en veillant au maintien des liens au sein du collectif de travail et à la prévention des risques liés à l’isolement des salariés en télétravail ». Dans le cas contraire, ils doivent organiser « systématiquement un lissage des horaires de départ et d’arrivée du salarié afin de limiter l’affluence aux heures de pointe ».

Le télétravail sera-t-il généralisé avec le reconfinement ?

Depuis la rentrée, à mesure que la problématique du Covid en entreprise s’est intensifiée, les messages du gouvernement se sont durcis au sujet du télétravail, avec des incitations de plus en plus claires à destination des employeurs. Dernièrement, la recommandation était de mettre en place 2 à 3 jours de télétravail par semaine, comme Emmanuel Macron l’a lui même appelé de ses vœux lors de l’interview télévisée du 14 octobre. Désormais, la consigne est donc de le mettre en place 5 jours sur 5 dès que cela est possible.

Le télétravail est-il vraiment une obligation pour les entreprises désormais ?

Formellement, ce n’est pas le cas. Ni la loi, ni le Code du travail ne devraient être modifiés en tant que tel, seul le protocole national contraint donc les employeurs. Le cadre est cependant très strict. Elisabeth Borne a évoqué jeudi 29 octobre trois cas de figure pris en compte pendant ce confinement.

Dans le premier, l’employé qui est en mesure de travailler à distance devra opter pour le télétravail « 5 jours sur 5 ». Pour « ceux qui ne peuvent pas effectuer toutes leurs tâches à distance », il sera possible de se rendre sur le lieu de travail occasionnellement. Dans le troisième cas de figure enfin, la présence sur le lieu de travail est indispensable. Il s’agit des « métiers qui ne peuvent pas être réalisés à distance », comme les commerçants, les salariés du BTP, les agriculteurs ou « tous les intervenants à domicile ».

A défaut d’obligation explicite, le télétravail deviendra donc « quasi-obligatoire » là où il peut techniquement être mis en place.

Un outil collaboratif pour travailler à distance

Découvrez l’outil collaboratif permettant de gérer la productivité en télétravail.

Surveiller les employés en home office

Parce que l’émergence des outils numériques et des nouveaux espaces de travail le rendent incontournable et parce qu’il répond à une forte demande sociale, l’ordonnance du 22 septembre 2017 relative à la prévisibilité et à la sécurisation des relations de travail est venue sécuriser et assouplir les modalités de recours au télétravail. L’objectif : en faire une modalité normale de l’organisation du travail accessible à presque tous les salariés.

L’organisation du télétravail

Les modalités d’organisation du télétravail sont en principe fixées par l’accord collectif ou la charte qui l’ont institué. Le nombre de jours de télétravail (sur la semaine ou le mois), les jours de présence imposés, le nombre maximal de salariés en télétravail sur une même journée, etc.

Bon à savoir

Pour éviter les risques d’isolement du salarié, il est conseillé de limiter le télétravail à 2 ou 3 jours par semaine.

Au même titre que les autres salariés, les télétravailleurs sont soumis à la législation relative à la durée du travail ainsi qu’aux accords collectifs et règles applicables à l’entreprise. Ils sont donc soumis aux durées maximales de travail quotidienne et hebdomadaire.

Pour les salariés en forfait jours, exclus de tout décompte horaire, des durées maximales de travail et des règles relatives aux heures supplémentaires, l’employeur doit veiller à ce que soient respectées les durées minimales de repos quotidien et hebdomadaire.

Le contrôle du temps de travail étant plus complexe lorsque le salarié n’est pas dans les murs de l’entreprise, l’employeur doit mettre en place des modalités de contrôle du temps de travail adaptées et ce, que le décompte du temps de travail s’effectue en heures ou en jours. C’est à l’accord collectif ou à la charte de prévoir ces modalités de contrôle du temps et de régulation de la charge de travail, ainsi que les plages horaires durant lesquelles l’employeur peut habituellement contacter le télétravailleur (systèmes auto-déclaratifs (via un logiciel de gestion des horaires installés sur l’ordinateur), systèmes de surveillance informatisés destinés à calculer le temps de connexion, etc.).

Si un système de surveillance des salariés est mis en place, il doit être pertinent et proportionné au but recherché. Par ailleurs, certains de ces dispositifs nécessitent, en plus de la consultation des IRP et de l’information des salariés, une déclaration à la CNIL.

La charge de travail d’un télétravailleur doit être équivalente à celle d’un salarié travaillant dans les locaux de l’entreprise. L’employeur est tenu d’organiser chaque année un entretien portant sur les conditions d’activité du salarié et sa charge de travail.

Pour éviter des durées de travail excessives et un empiètement de la vie professionnelle sur la vie personnelle du salarié, l’employeur a intérêt à mettre en place des dispositifs propres à évaluer cette charge de travail et à assurer l’effectivité du droit à la déconnexion des salariés.

Depuis la loi du 8 août 2016, les entreprises qui y sont assujetties, ont l’obligation de négocier les modalités d’exercice par le salarié de son droit à la déconnexion et la mise en place de dispositifs de régulation de l’utilisation des outils numériques. A défaut d’accord, elles doivent élaborer une charte (L.2242-1 et L. 2247-17 du Code du travail).